La terapia online se ha convertido en una opción tan válida como la presencial. Te ahorra desplazamientos, te permite seguir con tu psicóloga aunque cambies de ciudad y facilita encajar las sesiones en agendas complicadas. Pero tiene una particularidad: el espacio de la consulta lo pones tú. Y ese espacio influye, más de lo que parece, en lo que puedes hablar y en cómo te sientes durante la sesión.

Aquí tienes una guía práctica para preparar tu sesión online y sacarle todo el partido.

¿Por qué importa tanto el lugar desde el que me conecto?

En una consulta presencial, el entorno está pensado para que puedas concentrarte: una sala tranquila, sin interrupciones, donde nadie te escucha. En casa, en cambio, estás rodeada de tu vida cotidiana: la familia, el móvil, la lavadora, el trabajo pendiente. Si no creas un pequeño espacio protegido, es fácil que la sesión se quede en la superficie.

Además, cómo te preparas transmite cómo vives la sesión. Tratarla como una cita importante, y no como una llamada más, te ayuda a entrar en otro registro.

¿Cómo garantizo mi privacidad?

Es lo primero, porque si temes que alguien te oiga, te cuidarás de decir ciertas cosas.

• Busca una habitación donde puedas cerrar la puerta.

• Avisa a quienes viven contigo de que vas a estar ocupada y no deben interrumpirte.

• Si la casa es pequeña, valora usar el coche aparcado, una sala de tu trabajo con puerta o el horario en que estés sola.

• Usa auriculares: así nadie oye a tu psicóloga y te concentras mejor.

• Si hay alguien cerca, pon algo de música o ruido de fondo fuera de la habitación.

¿Puedo hacer la sesión desde la cama o el sofá?

Mejor que no. Puede parecer más cómodo, pero estar tumbada o medio recostada te sitúa en modo descanso, no en modo trabajo personal. Además, desde la cama es fácil que la sesión se parezca más a una charla informal que a un espacio de terapia.

Lo ideal es:

• Sentarte en una silla, frente a una mesa, con la espalda apoyada.

• Colocar la cámara a la altura de los ojos, apoyando el portátil en unos libros si hace falta.

• Tener luz de frente o lateral, no a tu espalda, para que se te vea bien la cara.

• Vestirte como lo harías para salir a la calle, aunque sea de forma cómoda.

No se trata de formalidad, sino de crear un pequeño ritual que marque que empieza algo distinto. Si te ayuda, ten cerca un vaso de agua, una libreta para apuntar lo que quieras recordar y, por si te emocionas, algo con lo que secarte las lágrimas sin tener que levantarte.

¿Qué necesito a nivel técnico?

Una buena conexión evita frustraciones y cortes en los momentos más delicados. Antes de tu primera sesión:

• Comprueba que tu wifi llega bien a la habitación elegida, o usa cable si puedes.

• Cierra otras aplicaciones y pide a quienes comparten la red que no descarguen nada pesado en ese rato.

• Ten el dispositivo cargado o enchufado.

• Prueba la cámara, el micrófono y los auriculares con antelación.

• Desactiva las notificaciones del móvil y del ordenador, o pon el modo "no molestar".

¿Cuándo debo conectarme?

Unos minutos antes de la hora. Así resuelves cualquier problema técnico sin restar tiempo a la sesión y llegas con más calma. Igual que no entrarías corriendo y sin aliento a la consulta, conviene darte un pequeño margen para respirar, dejar lo que estabas haciendo y pensar cómo llegas hoy.

Evita conectarte desde la calle, caminando o, por supuesto, conduciendo. Una sesión de terapia necesita tu atención completa.

¿Qué hago si se corta la conexión?

Pasa de vez en cuando, y no es grave si está previsto. Lo recomendable es acordarlo con tu psicóloga desde el principio:

• Si se corta, intenta volver a conectarte por el mismo enlace.

• Si no funciona en un par de minutos, escríbenos por WhatsApp al 613 09 45 28 y lo solucionamos.

• Si la conexión sigue fallando, podéis continuar por teléfono.

Si el corte se alarga y no es posible terminar la sesión, coméntalo con tu psicóloga para acordar cómo recuperar ese tiempo. Tener un plan B reduce mucho la ansiedad de que algo falle justo cuando estás contando algo importante.

¿Y si tengo hijos pequeños o mascotas en casa?

Es una de las situaciones más complicadas, y conviene preverla. Si puedes, elige un horario en el que haya otra persona que se ocupe de los niños o en el que estén en el colegio o dormidos. Evita hacer la sesión con un bebé en brazos o con un niño jugando a tu lado: aunque parezcan no enterarse, tú no hablarás con libertad y ellos pueden escuchar cosas que no les corresponden. En cuanto a las mascotas, mejor que se queden fuera de la habitación para que no te distraigan.

¿Cómo empiezo la sesión?

Una vez resueltos los saludos y el clásico "¿me oyes bien?", no hace falta que esperes a que la psicóloga te pregunte. Puedes empezar tú, contando cómo llegas hoy o lo que te ronda. Y si te encuentras mal, dilo con claridad, incluido si sientes que la terapia no te está ayudando: es información importante para ajustar el trabajo, y es mejor decirlo que guardarlo.

¿Y después de la sesión?

Intenta no saltar directamente a una reunión o a tus tareas. Regálate cinco o diez minutos para estirarte, beber agua, anotar algo que te haya llamado la atención o simplemente estar en silencio. En la consulta presencial, el camino de vuelta a casa cumple esa función; en online, tienes que crearla tú.

¿Cómo funcionan el pago y las cancelaciones online?

En Leizea la sesión online dura lo mismo y cuesta lo mismo que la presencial. La diferencia es que se abona por adelantado. Si necesitas cancelar, avisa con al menos 48 horas; si no, la sesión se cobra. Puedes ver todos los detalles en precios y en nuestras preguntas frecuentes.

Si quieres saber más sobre cómo trabajamos a distancia, visita nuestra página de psicología online. Y si te apetece probar, escríbenos desde contacto: resolveremos tus dudas y podrás decidir con calma.

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